Protezione dei dati & cookie

Informazioni sulla privacy

Il responsabile della legge sulla protezione dei dati per il trattamento dei vostri dati personali sul nostro sito web è l'Hotel Moosmair nella persona del suo rappresentante legale Helmut Ebenkofler. I dati dell'Hotel Moosmair si trovano nell'impronta. Ogni volta che nella presente informativa sulla privacy si fa riferimento a "noi", "ci", "nostro" o simili, si intende Hotel Moosmair.

Generale

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati (dichiarazione di protezione dei dati ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE - regolamento di base sulla protezione dei dati). La presente informativa sulla privacy informa l'utente sulle finalità del trattamento dei suoi dati personali, sul periodo di trattamento, sulla relativa base giuridica, sulle eventuali categorie di destinatari, sui suoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati (i cosiddetti "diritti dell'interessato") e su altre circostanze relative al trattamento dei suoi dati personali. Di norma, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sulle nostre pagine, ciò avviene su base volontaria, in particolare sulla base delle impostazioni del browser, o perché ciò è tecnicamente necessario. Nei paragrafi seguenti si vedrà in dettaglio quali dati personali vengono trattati.

Chiusura del conto

Dopo la chiusura dell'account, abbiamo ancora bisogno di alcuni dati dell'utente per obblighi legali, quali questioni fiscali e verifiche. Inoltre, esiste un interesse legittimo all'ulteriore elaborazione per quanto riguarda l'individuazione e la prevenzione delle frodi e la garanzia di sicurezza.

Dati per le prenotazioni

Bei der Suche nach Ihrer perfekten Unterkunft können wir Ihnen nicht ohne Informationen helfen. Wir benötigen hierfür die von Ihnen angegebenen bzw. anzugebenden Informationen, wie Ihren Namen und die der mit Ihnen reisenden Personen, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Bei Buchungen bitten wir Sie eventuell auch um die Angabe Ihres Wohnsitzes, Ihre Telefonnummer, Geburtsdatum und mögliche Präferenzen. Bei gesundheits-bezogenen Informationen bitten wir Sie, uns diese telefonisch mitzuteilen.

Trasmissione dei dati di prenotazione

Lo scopo della condivisione dei vostri dati è quello di completare la prenotazione della struttura ricettiva scelta e di trasferire le vostre informazioni al relativo fornitore. Nella misura in cui è necessario per l'elaborazione della prenotazione, i vostri dati saranno trasmessi a persone che ci supportano. Tali destinatari includono istituzioni finanziarie, aziende pubblicitarie o persino autorità pubbliche. Le loro sedi si trovano sempre all'interno del SEE o in paesi terzi sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali.

Dati che riceviamo da voi su altri

Di norma, non prenotate solo per voi, ma anche per gli ospiti che viaggiano con voi, di cui fornite i dati al momento della prenotazione. Questo vale ovviamente anche quando si effettua una prenotazione per conto di terzi. In alcuni casi, è possibile utilizzare la nostra piattaforma per condividere informazioni con altri (ad esempio, nei programmi di referral). Le informazioni sul trattamento dei dati sono fornite separatamente. Desideriamo sottolineare che è vostra responsabilità assicurarvi che le persone di cui ci trasmettete i dati personali abbiano dato il loro consenso in tal senso.

Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung für Buchungen

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Buchungen ist erforderlich, weil ansonsten die vereinbarten Services nicht erbracht werden können. Rechtsgrundlage für die obige Datenverarbeitung ist die Erfüllung der vereinbarten Services, deren Partei die betroffene Person ist bzw. Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. c DSGVO). Die Daten werden bis zum Wegfall obiger Zwecke verarbeitet bzw. gespeichert.

Dati raccolti automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, possiamo elaborare automaticamente dei dati. Ciò può includere l'indirizzo IP, la data e l'ora di utilizzo, il tipo di hardware, software o browser, il sistema operativo del computer, le impostazioni della lingua e le informazioni sui clic e sulle pagine visualizzate. Se utilizzate il nostro servizio con il vostro dispositivo mobile, potremmo elaborare ulteriori informazioni: Tipo di dispositivo mobile e sistema operativo, impostazioni e caratteristiche specifiche del dispositivo, posizione geografica e altre attività di sistema. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento dei servizi concordati o la necessità tecnica del trattamento o i nostri interessi legittimi, in particolare la tracciabilità e l'ottimizzazione dei nostri servizi, laddove non prevalgono gli interessi o i diritti fondamentali dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). In relazione all'ultimo motivo legale, l'interessato ha il diritto di opporsi in caso di interesse prevalente - per i dettagli si veda sotto i diritti dell'interessato. I dati saranno trattati o conservati fino a quando non cesseranno di sussistere le suddette finalità.

Elaboratore, Destinatario

Trattiamo i vostri dati personali con l'ausilio di responsabili del trattamento che ci assistono nella fornitura dei Servizi. Questi includono: Host web, servizio di invio di newsletter via e-mail. Questi responsabili del trattamento sono tenuti a proteggere rigorosamente i vostri dati personali e non sono autorizzati a trattarli per scopi diversi dalla fornitura dei nostri servizi. Inoltre, i vostri dati personali vengono trasmessi solo ai fornitori di servizi tipici, come le banche (nel caso di bonifici bancari verso di voi), i consulenti fiscali (se siete inclusi nella nostra contabilità), i fornitori di servizi di spedizione (nel caso di spedizione verso di voi), ecc.

Contattateci tramite modulo di contatto / e-mail / posta / telefono

Quando ci contattate tramite modulo di contatto, posta o e-mail, i vostri dati saranno trattati allo scopo di gestire la richiesta di contatto. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti.
Quando si utilizza il modulo di contatto - campi: Nome, indirizzo, e-mail, altri campi del modulo
Dopo l'invio del modulo di contatto, i dati personali inseriti dall'utente saranno trattati dal responsabile della protezione dei dati per l'elaborazione della sua richiesta sulla base del consenso dato con l'invio del modulo. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati personali. L'unica conseguenza del mancato conferimento è che l'utente non invia la richiesta e noi non siamo in grado di elaborarla. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento mediante notifica scritta, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Ulteriore trattamento dei dati del modulo di contatto

L'ulteriore trattamento dei dati, che è compatibile con la finalità del trattamento originario, avviene sulla stessa base giuridica per finalità di marketing diretto in forme non soggette a consenso, come l'invio postale indirizzato di pubblicità, fino a quando non viene fatta opposizione. In questo caso, i dati saranno trasmessi al fornitore di servizi di mailing. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali a scopo di pubblicità diretta - per i dettagli si veda sotto i diritti degli interessati. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più trattati ai fini della pubblicità diretta.

Newsletter via e-mail

Con l'iscrizione alla newsletter, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali allo scopo di informarvi su eventi e offerte attuali tramite una newsletter via e-mail da parte del titolare del trattamento fino alla revoca. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati personali. L'unica conseguenza del mancato consenso è che non riceverete la newsletter via e-mail. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento mediante notifica scritta o cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nella newsletter via e-mail, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

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Google Analytics

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Disattivare Google Analytics

In genere è possibile impedire la raccolta dei propri dati utente sul nostro sito web impostando "Do Not Track" nel proprio browser web. Il nostro sito web tiene conto del segnale "Do Not Track" che il vostro browser invia a tutti i siti web. In genere è possibile impedire la raccolta dei propri dati utente da parte di Google Analytics su tutti i siti web scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Disattivare Google Remarketing / Adwords

Questo sito web utilizza Google Remarketing, un software che viene utilizzato per presentare agli utenti dei nostri siti web annunci pubblicitari basati sugli interessi. Google Remarketing utilizza i cookie a tale scopo (vedi sopra). Il trattamento dei dati in questo contesto avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f DS-GVO. Questa funzione può essere tecnicamente impedita dall'utente dei siti web disattivando JavaScript e i cookie nel proprio browser. I dettagli sulle impostazioni necessarie a tal fine sono riportati nelle descrizioni dei prodotti o nelle istruzioni dei vari fornitori di browser. L'elaborazione dei dati da parte di Google può anche essere impedita dall'utente utilizzando un componente aggiuntivo del browser per disattivare Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google Remarketing/Adwords sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Maps 

Questo sito web utilizza Google Maps di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, sulla base di un interesse legittimo prevalente (visualizzazione della posizione degli indirizzi e delle indicazioni stradali in mappe interattive direttamente sul sito web). A tal fine abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione dei dati su commissione. Quando il nostro sito web viene richiamato, viene stabilita una connessione ai server di Google tramite un software e i dati vengono trasmessi ai server di Google. Anche Google Maps utilizza i cookie per memorizzare informazioni sull'utente del sito web e per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Secondo Google, Google utilizzerà i dati raccolti per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Informazioni dettagliate sul modo in cui Google Maps gestisce i dati degli utenti sono disponibili nelle Condizioni d'uso di Google Maps.: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html e nell'informativa generale sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de e nell'informativa sulla privacy per la pubblicità di Google: https://policies.google.com/technologies/ads.

Facebook Pixel

Questo sito web utilizza Facebook Pixel, un servizio di analisi web fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook") sulla base di un interesse legittimo prevalente (analisi dell'utilizzo del sito web). A tal fine abbiamo stipulato un contratto con Facebook per l'elaborazione dei dati su commissione. I dati vengono parzialmente trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base del Privacy Shield. Quando il nostro sito web viene richiamato, viene stabilita una connessione ai server di Facebook tramite un software e i dati vengono trasmessi ai server di Facebook, alcuni dei quali si trovano negli Stati Uniti. Facebook Pixel utilizza anche i cookie per memorizzare informazioni sull'utente del sito web e per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti. Secondo Facebook, Facebook utilizzerà i dati raccolti per valutare l'uso del sito web, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet. Facebook può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Facebook. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Facebook Pixel disattivare 

In genere è possibile impedire la raccolta dei propri dati utente sul nostro sito web impostando "Do Not Track" nel proprio browser web. Il nostro sito web tiene conto del segnale "Do Not Track" che il vostro browser invia a tutti i siti web.

Presenza sui social media

Disponiamo di social plugin e/o profili o pagine fan sui social media per comunicare con gli utenti connessi e registrati e per informare sulle nostre offerte e servizi. I fornitori statunitensi sono certificati nell'ambito del cosiddetto Privacy Shield e sono quindi obbligati a rispettare la protezione dei dati europea. Quando si utilizza e si richiama il nostro profilo nella rispettiva rete, si applicano le rispettive informazioni sulla protezione dei dati e le condizioni di utilizzo della rispettiva rete. Trattiamo i dati che ci inviate tramite queste reti per comunicare con voi e rispondere ai vostri messaggi. 
Le avvertenze sulla protezione dei dati, le opzioni di informazione e le possibilità di opposizione (opt-out) delle rispettive reti sono disponibili qui di volta in volta:

File di registro del server

Questo sito web elabora i seguenti dati personali in un file di log del server allo scopo di monitorare il funzionamento tecnico e aumentare la sicurezza operativa del server web sulla base del legittimo interesse prevalente del responsabile del trattamento (misure di sicurezza tecnica):
Contenuto chiamato
Ora della richiesta del server
Tipo di browser / versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Indirizzo IP
Nome host
L'indirizzo IP viene reso anonimo.

Sicurezza

Miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere la privacy delle vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le misure di sicurezza utilizzate comprendono firewall, crittografia dei dati e controlli di accesso alle informazioni condivise. Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, questo sito web utilizza il sistema di codifica SSL (Secure Sockets Layer). La crittografia è riconoscibile dal simbolo "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga dell'indirizzo del browser. In questo modo, i dati non possono essere letti da terzi. Tuttavia, vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati sul web può presentare delle lacune in termini di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa contro l'accesso da parte di terzi.

I diritti dell'interessato

Avete il diritto di essere informati e, in determinate circostanze, di correggere, cancellare e limitare il trattamento dei dati personali. Se la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso o un contratto stipulato con voi, avete anche il diritto alla portabilità dei dati. L'utente ha il diritto di revocare il consenso eventualmente prestato per il trattamento dei propri dati personali. La liceità del trattamento dei dati personali fino alla revoca non è pregiudicata dalla revoca. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto o in caso di interesse legittimo predominante. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più trattati ai fini del marketing diretto. Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti all'inizio di questa informativa sulla privacy.
Inoltre, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza in
  • Germania: Commissario federale tedesco per la protezione dei dati e la libertà di informazione, Husarenstr. 30, 53117 Bonn, redaktion@bfdi.bund.de.
  • Austria: Autorità austriaca per la protezione dei dati, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, dsb@dsb.gv.at
  • Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio 121, 00186 Roma, garante@gpdp.it
  • Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggenweg 1, 3003 Berna.

Link ad altri siti web

Colleghiamo siti web di fornitori non affiliati a noi (terze parti). Quando aprite questi link, non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta e sull'utilizzo dei vostri dati. Le informazioni al riguardo sono contenute nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori dei siti web collegati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la raccolta e l'elaborazione dei dati. Pertanto, quando lasciate i nostri servizi cliccando su un link, sarete informati per quanto possibile che state accedendo a un altro fornitore. Se non è chiaro dal testo, il link sarà contrassegnato da una nota come "link esterno".

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adattare e modificare in qualsiasi momento la nostra politica sulla privacy in conformità con le presenti disposizioni. In caso di modifiche, queste saranno indicate sulla nostra piattaforma e la data di ultima modifica della presente informativa sulla privacy sarà aggiornata pubblicamente.


Stato 01.02.2019

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